Ülevaade
Auto100 esindab Eestis mõnda maailma hinnatuimat automarki - Škoda, Porsche, Lamborghini, Bentley, Lotus.
Suur esinduste, töökodade ja teeninduspartnerite võrgustik vajab täpset koostööd ja kiiret juurdepääsu varuosadele.
Ehitasime tsentraliseeritud tellimisplatvormi, kust kõik edasimüüjad ja mehaanikud saavad ühe koha pealt otsida, tellida ja jälgida osasid kõigi brändide lõikes.
Väljakutse
Enne platvormi toimus tellimuste haldamine killustunud tööriistade ja telefonisuhtluse kaudu edasimüüjate ja logistikatiimi vahel.
See aeglustas teenindust ja suurendas vigade riski.
Vaja oli süsteemi, mis suudab:
- Hallata mitme brändi tootekatalooge ja reaalajas laoseisu
- Teenindada edasimüüjaid, mehaanike ja teeninduskeskusi üle Eesti
- Liituda olemasolevate ERP ja logistikasüsteemidega
- Pakkuda kiirust ja läbipaistvust ilma liigse keerukuseta
Lahendus
Kujundasime ja ehitasime veebiplatvormi, mis toetab Auto100 tegelikke töövooge:
- Kiire ja selge kasutuskogemus osade otsimiseks ja tellimiseks
- Reaalajas laoandmete ja hindade integratsioon
- Automatiseeritud töötlus, mis vähendab käsitsi suhtlust
- Arhitektuur, mis kannab uute brändide ja partnerite lisamist
Iga funktsioon on ehitatud jõudluse ja kestvuse nimel. Lihtsalt korralik inseneeria.
Tulemus
Platvorm teenindab nüüd Auto100 üleriigilist varuosade tegevust.
- Tellimused liiguvad kiiremini, käsitsi suhtlust on vähem.
- Oluliselt vähem vigu osade tuvastamisel ja tarnel.
- Ühtne kogemus kõigi automarkide lõikes.
- Parem läbipaistvus nii edasimüüjatele kui sisemeeskonnale.
Töökindel süsteem, mis hoiab Auto100 järelteeninduse sujuvalt käimas ja on valmis kasvama.
Tehnoloogiad ja teenused
Süsteemiarhitektuur, taust- ja esirakenduste arendus, UX/UI disain, API integratsioon, töövoo automatiseerimine